Datenschutzerklärung

Schutz der Privatsphäre.

Der Sparkasse Aachen ist die Wahrung des Rechts auf informationelle Selbstbestimmung und der Schutz der Privatsphäre ihrer Kunden und der Nutzer ihres Internetangebotes ein sehr wichtiges Anliegen. Die Sparkasse Aachen berücksichtigt dies bei ihren Geschäftsprozessen stets mit großer Sorgfalt. Die Sparkasse Aachen bestätigt, dass ihre Mitarbeiter auf das Datengeheimnis gemäß § 5 Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) verpflichtet sind.

1. Erhebung, Speicherung und Nutzung Ihrer Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden nur dann gespeichert, wenn Sie der Sparkasse Aachen diese aus freiem Willen in den von Ihnen aufgerufenen Kontaktformularen angeben. Die Sparkasse Aachen nutzt Ihre Daten ausschließlich zweckgebunden zu den von Ihnen angenommenen Dienstleistungen.
Für die Nutzung einiger Dienste ist eine Anmeldung durch den Benutzer notwendig. Bei der Anmeldung müssen zunächst Daten angegeben werden, die für die Bereitstellung der Dienste unerlässlich sind: Benutzername, Passwort und ggf. E-Mail-Adresse. Diese Daten werden zur Identifikation und Authentifizierung sowie für administrative Zwecke benötigt. Weitere Angaben können auf freiwilliger Basis angegeben werden.
Wenn Sie sich für einen Dienst registrieren und dabei Angaben zu Ihrer Person machen, verwenden wir diese Daten nur, soweit es zur Durchführung des Dienstes erforderlich ist.
Die im Rahmen unseres Internet-Banking anfallenden personenbezogenen Daten werden von der Sparkasse Aachen nur zum Zwecke der Vertragsdurchführung verarbeitet und genutzt.
Um im Rahmen der Dienste der Sparkasse Aachen Zugangsgewährung zu internen Internetbereichen wie Newsletter, Musterdepot oder Internet-Banking zu gewähren, kann die Angabe zusätzlicher Daten notwendig sein. Dabei werden ausschließlich jene Daten erhoben, die für die Zugangsgewährung gefordert werden. Es handelt sich hierbei insbesondere um Kennungen, Passwörter und PINs. Diese Daten werden ausschließlich dazu eingesetzt, den Inhalt der entsprechenden Module abzurufen bzw. diese Module überhaupt nutzen zu können.

2. Weitergabe Ihrer persönlichen Daten

Ihre persönlichen Daten werden nicht an Dritte weitergeleitet.

Ausnahmen:
Hierzu liegt Ihre vorherige Zustimmung vor oder die Sparkasse Aachen wird rechtlich hierzu verpflichtet. Sofern die Sparkasse Aachen sich der Dienstleistung Dritter bedient (Outsourcing) und zur Dienstleistungserfüllung Daten weiterleitet, sind diese Dritten zur Beachtung des Datenschutzes schriftlich verpflichtet.

3. Verschlüsselung Ihrer Daten und Datenübertragung

Alle Angaben, die Sie der Sparkasse Aachen in Kontaktformularen anvertrauen, werden mittels modernster Internet-Technik und höchstmöglichem Sicherheitsstandard übermittelt. Zur Datenverschlüsselung zwischen Ihrem Browser und unserem Server verwendet die Sparkasse Aachen das Sicherheits-Protokoll SSL 3.0 (Secure Sockets Layer) mit einer Schlüssellänge von 128 Bit. Für Sie als Benutzer wird zur Gewährleistung der Authentizität der Sparkasse Aachen ein spezielles Verfahren eingesetzt.
Die Authentizität wird durch das Sicherungsverfahren Server Gated Cryptography (SGC) gewährleistet. Hierbei wird der öffentliche Schlüssel (Public-Key) des Antragstellers in einem sogenannten Zertifikat dokumentiert (VeriSign oder Thawte ID als Zertifizierungsstellen).

4. Einsatz von Cookies

Cookies sind kleine Textdateien, die von einer besuchten Webseite in einem von Ihrem Browser dafür vorgesehenen Verzeichnis Ihrer Festplatte oder einem temporären Speicher erzeugt werden. Für das Internet-Banking mit Ihrer Sparkasse Aachen werden temporäre Cookies (Session-Cookies) verwendet. Diese werden nach Verlassen des Internet-Bankings gelöscht. Durch entsprechende Einstellung Ihres Browsers können Sie die Speicherung von Cookies ablehnen. Bitte beachten Sie, dass für die Nutzung des Internet-Banking die Verwendung von Cookies notwendig ist. Auf den Seiten der Sparkasse Aachen werden Cookies verwendet, um die Nutzung unserer Internetseiten für Sie zu optimieren. Diese Cookies enthalten keine personenbezogenen Daten.

5. Speicherung der Webseiten-Besuche

Die Sparkasse Aachen führt Aufzeichnungen über alle Zugriffe auf ihre Websites (z.B. Datum, Uhrzeit, aufgerufene Website). Diese Aufzeichnungen werden zu Sicherheitszwecken, Pflege und Optimierung unseres Internetauftritts sowie für anonymisierte statistische Analysen verwendet.

Auf dieser Website werden mit Technologien der etracker GmbH (Sie verlassen das Internet-Angebot der Sparkasse Aachen www.etracker.com) Daten zu Marketing- und Optimierungszwecken gesammelt und gespeichert. Aus diesen Daten werden unter einem Pseudonym Nutzungsprofile erstellt. Hierzu können Cookies eingesetzt werden. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die lokal im Zwischenspeicher des Internet-Browsers des Seitenbesuchers gespeichert werden. Die Cookies ermöglichen die Wiedererkennung des Internet-Browsers. Die mit den etracker-Technologien erhobenen Daten werden ohne die gesondert erteilte Zustimmung des Betroffenen nicht dazu benutzt, den Besucher dieser Website persönlich zu identifizieren und nicht mit personenbezogenen Daten über den Träger des Pseudonyms zusammengeführt. Der Datenerhebung und -speicherung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft Sie verlassen das Internet-Angebot der Sparkasse Aachen widersprochen werden.

6. Schutz Ihrer personenbezogenen Daten

Ihre personenbezogenen Daten sind nach ihrer Übermittlung an uns auf Servern gespeichert, auf welche nur limitiert zugegriffen werden kann. Die Sparkasse Aachen hat durch angemessene technische und organisatorische Maßnahmen sichergestellt, dass nur durch sie autorisierte Personen auf diese Server zugreifen können. Die physische Umgebung ( z.B. Zutritt) und technische Umgebung (z.B. Firewall) sind besonders geschützt.

7. Ihr Recht auf Auskunft

Nach § 13 Abs. 7 des Telemediengesetzes (TMG) haben Sie als Nutzer das Recht, Auskunft darüber zu erhalten, welche Daten die Sparkasse Aachen zu Ihrer Person oder zu einem Pseudonym gespeichert hat. Ein Auskunftsersuchen ist schriftlich an die Sparkasse Aachen zu richten.

8. Berichtigung, Sperrung, Löschung von Daten

Bei gegebenen Voraussetzungen können Sie eine Berichtigung, Sperrung (künftiges Nutzungsverbot durch die Sparkasse Aachen) oder Löschung Ihrer personenbezogenen Bestandsdaten schriftlich veranlassen.
Bei Löschung Ihrer personenbezogenen Bestandsdaten ist die Nutzung einiger Dienste dann jedoch nicht mehr möglich. Ihre Daten werden soweit wie möglich unverzüglich gelöscht, spätestens innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist von 6 Monaten.

9. Bekanntgabe von Änderungen

Die Sparkasse Aachen behält sich vor, die vorstehende Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Versionsänderungen sind mit Gültigkeitsdatum Stand mm.jjjj für Sie ersichtlich.

10. Informationen zum Überweisungsverkehr

Bei Überweisungen in das Ausland und bei gesondert beauftragten Eilüberweisungen werden die in der Überweisung enthaltenen Daten über den einzigen weltweit tätigen Zahlungsnachrichtendienst Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunication (SWIFT) mit Sitz in Belgien an das Kreditinstitut des Begünstigten weitergeleitet. Aus Gründen der Systemsicherheit speichert SWIFT die Transaktionsdaten vorübergehend in seinen Rechenzentren in den Niederlanden und USA. Anlass dieser Information ist ein Beschluss der Datenschutzaufsichtsbehörden vom November 2006, mit dem diese auf Zugriffe von US-Behörden auf Überweisungsdaten im Rechenzentrum von SWIFT in den USA zum Zwecke der Bekämpfung des internationalen Terrorismus reagieren.

11. Sie haben noch Fragen oder Anregungen

Wenn Sie Fragen hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten oder allgemein zum Thema Datenschutz haben, können Sie sich an unseren Beauftragten für den Datenschutz wenden:

Sparkasse Aachen - Stand August 2009

 

Ihr Ansprechpartner