Karte sperren & wichtige Rufnummern

Karte verloren oder gestohlen? Wir helfen Ihnen schnell weiter. Während unserer Geschäftszeiten nehmen wir Ihre Karten-Sperre (zum Beispiel für Ihre SparkassenCard, MasterCard oder VisaCard) in allen Sparkassen-Geschäftsstellen entgegen. Ein Klick führt Sie zu einer Geschäftsstelle in Ihrer Nähe.

Darüber hinaus können Sie als Sparkassen-Kunde Ihre SparkassenCard, alle Kreditkarten und Ihr Online-Banking rund um die Uhr über die bundesweit einheitliche Rufnummer sperren lassen:

Inland 116 116 (kostenlos)
Ausland (+49) 116 116 (kostenpflichtig)
LOGO!-Kunden LOGO!-Notfall-Hotline:
(+49) (0)241 / 444 4533

Bei Versicherungsschäden im Zusammenhang mit Ihrer Kreditkarte ist die Service- und Notruf-Zentrale des Versicherungspartners Ihrer Sparkasse erreichbar unter folgender Telefonnummer:
(+49) (0)211 / 5363 649

Aus einigen Ländern gilt nicht die Vorwahl 0049 für Deustchland. Beachten Sie bitte daher die folgenden speziellen Vorwahlnummern PDF-Datei.

Praktisch für unterwegs: Hier können Sie die wichtigsten Notfallnummern im Scheckkarten-Format direkt downloaden: Notrufnummern PDF-Datei

Wichtige Rufnummern

Hotline Online-Banking: +49 (0)241 / 444 6666
  • Montag bis Mittwoch von 8.15 Uhr bis 16.45 Uhr
  • Donnerstag von 8.15 Uhr bis 17.30 Uhr
  • Freitag von 8.15 Uhr bis 16.00 Uhr
Telefon-Banking: +49 (0)241 / 444 2000
  • Montag bis Freitag von 7.00 Uhr bis 20.00 Uhr
  • Samstag von 7.00 Uhr bis 19.00 Uhr
  • An Feiertagen - soweit die Börse geöffnet ist - von 9.00 Uhr bis 20.00 Uhr

Kontakt & Hilfe