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Erreichbarkeit

Wir sind für Sie erreichbar!

Alle Wege zu Ihrer Sparkasse Aachen

Auch in dieser schwierigen Zeit sind wir weiterhin für Sie da. Nutzen Sie eine der vielen Möglichkeiten, Ihre Beraterin oder Ihren Berater zu erreichen.

Kontaktformular

Schreiben Sie eine Nachricht an Ihre Sparkasse direkt als E-Mail.

Chat

Ein Chat-Berater steht Ihnen hier für Auskünfte im direkten Dialog zur Verfügung.

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Sie erreichen uns montags bis freitags von 08:00 bis 18:30 Uhr und samstags von 09:00 bis 13:00 Uhr.

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Filialen im Überblick

Aktuell sind einige Filialen vorübergehend für den Service geschlossen. Mit dieser vorsorglichen Maßnahme möchten wir die Bargeldversorgung und den Zahlungsverkehr in der Städteregion sowie die telefonische Erreichbarkeit bei der Sparkasse Aachen sicherstellen.
In allen Filialen sind Beratungen – insbesondere telefonisch – nach Vereinbarung weiterhin möglich. Das gilt auch für die vorübergehend für den Service geschlossenen Stellen.
Unser Tipp: Mit unseren praktischen Online-Services erledigen Sie wichtige Bankgeschäfte einfach von zu Hause aus. 

Was muss ich bei einem Filialbesuch beachten?

Unsere höchste Priorität ist es, Ihre Gesundheit und die unserer Mitarbeitenden zu schützen und alles dafür zu tun, die Verbreitung des Virus einzudämmen. Daher gelten nun folgende Besonderheiten:

Es besteht die Pflicht, u. a. beim Einkauf im Einzelhandel eine geeignete Mund-Nasen-Bedeckung zu tragen.
Das gilt auch für die Sparkasse Aachen. Bitte tragen Sie in unseren Räumlichkeiten einen geeigneten Schutz und halten Sie sich an die aktuellen Abstands- und Hygieneregeln.

Bitte halten Sie den empfohlenen Sicherheitsabstand von 2 Metern zu anderen Menschen ein und verzichten Sie auf persönliche Berührungen.

Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter arbeiten mit herausragendem Einsatz dafür, weiterhin auch vor Ort für Sie da zu sein. Zur Erleichterung der aktuellen Situation bitten wir Sie aber, nur dringende und nicht aufschiebbare Bankgeschäfte in der Filiale zu erledigen.

Digitale Beratung

Lassen Sie sich telefonisch und online persönlich beraten - wo auch immer Sie gerade sind.

Sie erreichen uns montags bis donnerstags von 09:30 Uhr bis 18:00 Uhr und freitags von 09:30 Uhr bis 13:00 Uhr unter 0241 / 444 5674.

Service-Center

Jetzt online bequem erledigen: Adressänderung, Kartensperre, Freistellungsauftrag, Elektronischen Kontoauszug bestellen und Vieles mehr.

Entdecken Sie unsere zahlreichen Möglichkeiten, die Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung stehen.

 

Schnell Online-Banking-Zugang beantragen

  • Bankgeschäfte online erledigen – wann und wo Sie möchten
  • Kontoführung von zuhause
  • Sicher und bequem

Banking ganz einfach

Nutzen Sie unsere digitalen Services zur Abwicklung Ihrer Bankgeschäfte. Einfach, schnell und bequem!

Weitere Informationen

Was noch wichtig ist

 

Corona-Warn-App

Unterstützt von der Sparkassen-Finanzgruppe

Ihre Sparkasse unterstützt die Corona-Warn-App der Bundes­regierung. Die Corona-Warn-App hilft festzustellen, ob Sie Kontakt mit einer infizierten Person hatten und ob ein Infektions­risiko für Sie besteht. Auf diese Weise können Infektions­ketten schneller unterbrochen werden.

Erfahren Sie jetzt mehr über die Vorteile, den Schutz Ihrer Daten und die neuen Funktionen der App. Die Corona-Warn-App steht in den App-Stores von Google und Apple zum Download zur Verfügung.

Phishing-Mails unter dem Vorwand der Corona-Pandemie

Aktuell werden betrügerische E-Mails (Phishing-Mails) im Namen der Sparkassen verbreitet. Unter dem Vorwand der aktuellen Lage an den Finanzmärkten sowie der Corona-Pandemie versuchen die Betrüger, Sie zum Aufruf einer betrügerischen Web-Seite (Phishing-Seite) zu bewegen. Erfahren Sie hier mehr dazu.

 

Hinweise für Wertpapieranleger

Hier finden Sie wichtige Informationen der Deka zu den Themen Marktentwicklung und Anlage.

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Robert Koch-Institut: Fragen und Antworten zu Coronavirus SARS-CoV-2 Mehr erfahren
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Was jetzt für Ihr Unternehmen wichtig ist

Die wirtschaftlichen Folgen des Corona­virus treffen viele Selbst­ständige und Unternehmen hart. Informieren Sie sich über die aktuelle Situation und erfahren Sie, wie Ihre Sparkasse Firmenkunden unterstützt.

Kommen Sie gut durch die Krise. Vor allem: Bleiben Sie gesund! 

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