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Generatoren-Wechsel

TAN-Generator überprüfen

WICHTIG: Nutzen Sie einen der abgebildeten TAN-Generatoren?
Falls Sie noch einen der hier ab­gebildeten TAN-Gene­ratoren für Ihr On­line-Banking nutzen, besteht dringender Hand­lungs­bedarf. Denn diese Ge­räte sind mit der neuen Gene­ration der Sparkassen-Card (Debitkarte) nicht kom­patibel.

In diesem Fall ist es dringend not­wendig, Ihren bis­herigen TAN-Gene­rator gegen einen neuen kompatiblen chipTAN-QR-Generator aus­zu­tauschen, um Ihre Auf­träge weiter­hin online er­teilen zu kön­nen. Der Wech­sel ist für Sie nur dann nötig, wenn Sie einen der oben ge­nannten TAN-Gene­ratoren nutzen und eine der neuen, nach­folgend auf­geführten Karten er­halten haben. Alle an­deren Flicker-Geräte der Hersteller Kobil und OneSpan (ehemals VASCO) sind nicht be­troffen. Flicker-Geräte, deren Be­zeichnungen „DIGIPASS“ (OneSpan/VASCO) oder „TAN Optimus“ (Kobil) be­inhalten, kön­nen somit weiter ge­nutzt wer­den. Da­rüber hinaus funk­tionieren alle chipTAN-QR/USB Gene­ratoren auch weiter­hin mit der neu­en Karten­gene­ration.

REINER SCT tanJack® optic SR, SX, SE oder CX (Farbe, Tastenform und Logodruck können abweichen)

Betroffene Karten erkennen:

Ob Ihre neue Sparkassen-Card zur neuen Kartengeneration gehört, erkennen Sie auf der Kartenrückseite rechts oben. 

Steht dort das Kürzel TPY, RWF, TGI, 1U6, GH7, NVC oder RD9, ist der Austausch Ihres oben aufgeführten TAN-Generators gegen einen neuen kompatiblen chipTAN-QR-Generator dringend erforderlich.

Zum praktischen pushTAN wechseln

Die Umstellung geht ganz einfach und unkompliziert. Hier gelangen Sie zu unserer  Kurzanleitung.

  • Optimal für mobiles Banking auf Smart­phone und Tablet – entweder über Ihren Browser oder die App Sparkasse
  • Auch fürs Online-Banking am Computer oder mit Banking-Software
  • Jeder Auftrag wird in der S-pushTAN-App freigegeben
  • Besondere Sicherheit durch einen zusätzlichen Passwort­schutz in der App
  • Die Sicherheit des pushTAN-Verfahrens ist vom TÜV bestätigt

Zu chipTAN-QR wechseln – so geht's:

Die Umstellung auf das noch schnellere und benutzerfreundliche chipTAN-QR-Verfahren können Sie in wenigen Schritten selbst im Online-Banking vornehmen1:

  1. Sie verfügen über einen kompatiblen chipTAN-QR-Generator.
    Sollte dies nicht der Fall sein, bestellen Sie gleich Ihren neuen TAN-Generator zum Sonderpreis auf s.de/upgrade.
  2. Anmeldung im Online-Banking mit Anmeldename und PIN.
  3. Auftrag wie gewohnt vorbereiten (zum Beispiel Überweisung) und auf „Weiter" klicken.
  4. Sobald die animierte Grafik (Flicker-Code) erscheint, klicken Sie auf den Button „chipTAN QR“ direkt über dem Flicker-Code. Es erscheint ein QR-Code.
  5. Etwas weiter unten klicken Sie nun noch abschließend die Check-Box „Dieses Freigabeverfahren als bevorzugtes Verfahren speichern“ an. Der Wechsel von chipTAN auf chipTAN-QR ist abgeschlossen.

1 Die aktuellste Übersicht der neuen Kartengenerationen finden Sie auf sparkasse.de/flicker
2 Ihre Sparkasse empfiehlt Ihnen, Ihre bisherige Sparkassen-Card (Debitkarte) erst zu vernichten, wenn die Umstellung erfolgreich abgeschlossen wurde.

chipTAN-QR-Generator bestellen

Bestellen Sie sich jetzt gleich Ihren neuen chipTAN-QR-Generator zum Sonderpreis.

Vorteile

Ihre Vorteile im Überblick

  • Komfortabel: Fürs Online-Banking zu Hause am Computer – auch mit einer Finanz-Software
  • Mobil: Online-Banking mit Smart­phone oder Tablet – entweder über den Browser oder die App Sparkasse
  • Schnell: Mit dem neuen Verfahren chipTAN-QR erzeugen Sie in wenigen Sekunden eine individuelle TAN
So geht‘s

chipTAN Schritt für Schritt

Das brauchen Sie

Ihr Konto ist für das Online-Banking mit chipTAN frei­geschaltet. Zusätzlich benötigen Sie nur Ihre Sparkassen-Card3 und den TAN-Generator, den Sie online im Sparkassen-Shop bestellen.

3 Sofern im Text von Sparkassen-Card die Rede ist, handelt es sich um eine Debitkarte.

chipTAN-QR – einfach, schnell und komfortabel

Wenn Sie Ihr Online-Banking nicht nur zu Hause, sondern auch unterwegs nutzen, dann ist das neue Verfahren chipTAN-QR gut für Sie geeignet.

Sie generieren eine TAN innerhalb von Sekunden ganz einfach mit Ihrer Sparkassen-Card2 und einem chipTAN-QR-Lese­gerät, das Sie im Sparkassen-Shop bestellen können.

Der Scan des QR-Codes ist kinderleicht und funktioniert auch bei schwierigen Lichtverhältnissen reibungslos. Ihre TAN wird Ihnen bereits nach wenigen Sekunden auf dem Bild­schirm des Lese­geräts angezeigt.

Die Berechnung der TAN entspricht der aktuellen Sicherheits­empfehlung des Bundes­amtes für Sicherheit in der Informations­technik (BSI).

Online-Banking-Demo

Testen Sie das Online-Banking Ihrer Sparkasse und überzeugen Sie sich von der einfachen Bedienung.

Preise

Preise

TAN erzeugen und nutzen Kosten­frei
TAN-Generator (einmalig)² 19,50 Euro

² Den TAN-Generator können  Sie bei Ihrer Sparkasse vor Ort abholen. Eine Auswahl weiterer Geräte finden Sie in unserem Sparkassen-Shop.

Weitere Informationen finden Sie im Preis- und Leistungs­verzeichnis.

Sicherheitstipps

Sicherheits­tipps fürs Online-Banking

  • Prüfen Sie, ob die Daten im Display des TAN-Generators mit Ihrem Auftrag überein­stimmen, bevor Sie die TAN eingeben.
  • Bei Verlust Ihrer Sparkassen-Card2: Lassen Sie Ihre Sparkassen-Card2 und Ihr Online-Banking unverzüglich unter der kosten­freien Telefon­nummer 116 116 sperren.
  • Speichern Sie Ihre Zugangs­daten nicht auf Ihrem Computer, Smart­phone oder Tablet und teilen Sie diese niemandem mit.
  • Halten Sie Ihr Betriebs­system immer aktuell.
  • Setzen Sie immer aktuelle Viren-Scanner ein. Zusätzlichen Schutz bietet eine aktivierte Firewall.
  • Ihre Sparkasse wird Sie niemals auffordern, Ihre Zugangs­daten wie zum Beispiel PIN, TAN oder Pass­wörter für Gewinn­spiele, Sicherheits-Updates oder vermeintliche Rück­überweisungen einzugeben. Antworten Sie daher nie auf solche Anfragen.
Ihre Ansprechpartner

Ihre Ansprechpartner

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Daniel Bonnie

Electronic Banking

Daniel Bonnie

Hotline

Electronic Banking

Münsterplatz 7 - 9

52062 Aachen

Tel : 0241 444 56666

elba@sparkasse-aachen.de

https://www.sparkasse-aachen.de/daniel.bonnie

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Benedikt Fußgänger

Electronic Banking

Benedikt Fußgänger

Hotline / Zahlungsverkehrsberatung

Electronic Banking

Münsterplatz 7 - 9

52062 Aachen

Tel : 0241 444 56666

elba@sparkasse-aachen.de

https://www.sparkasse-aachen.de/benedikt.fussgaenger

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Hermann Geilen

Electronic Banking

Hermann Geilen

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Münsterplatz 7 - 9

52062 Aachen

Tel : 0241 444 56666

elba@sparkasse-aachen.de

https://www.sparkasse-aachen.de/hermann.geilen

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Sven Rackebrandt

Electronic Banking

Sven Rackebrandt

Hotline / Zahlungsverkehrsberatung

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Münsterplatz 7 - 9

52062 Aachen

Tel : 0241 444 56666

sven.rackebrandt@sparkasse-aachen.de

https://www.sparkasse-aachen.de/sven.rackebrandt

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Steffen Schneider

Electronic Banking

Steffen Schneider

Firmenkundenportal / Hotline / Zahlungsverkehrsberatung

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Münsterplatz 7 - 9

52062 Aachen

Tel : 0241 444 56666

elba@sparkasse-aachen.de

https://www.sparkasse-aachen.de/steffen.schneider

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