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Unser Service-Center bietet Ihnen eine Übersicht und Schnelleinstiege zu den häufigsten Service-Themen.
Karten-Sperr-Notruf – wir sind jederzeit für Sie erreichbar
| Karten-Sperr-Notruf – Inland |
Mo-So: 00:00 Uhr - 24:00 Uhr |
|---|---|
| Karten-Sperr-Notruf – Ausland |
Mo-So: 00:00 Uhr - 24:00 Uhr |
* Anrufe aus dem deutschen Festnetz sind kostenfrei
** Es gelten die Preise Ihres Telefon-Vertragspartners
Unsere Anschrift und Bankverbindung
| Hausanschrift: | Sparkasse Aachen |
|---|---|
| E-Mail: | info@sparkasse-aachen.de |
| Fax*: | 0241 / 444 2727 |
| Postanschrift: | Sparkasse Aachen Friedrich-Wilhelm-Platz 1-4 52062 Aachen |
| BLZ: | 39050000 |
| BIC: | AACSDE33 |
* Anrufe aus dem deutschen Festnetz kosten jeweils 0,20 Euro. Bei Anrufen aus Mobilfunknetzen beträgt der Preis maximal 0,60 Euro pro Anruf.
Online
| Online-Kontakte | Erreichbarkeit |
|---|---|
Service-Chat: |
24 / 7 |
E-Mail-Adresse: |
Mo bis Fr von 08:00 bis 18:30 Uhr Sa von 09:00 bis 13:00 Uhr |
Online-Kontaktformulare: |
Mo bis Fr von 08:00 bis 18:30 Uhr Sa von 09:00 bis 13:00 Uhr |
| Mo bis Do von 09:30 bis 18:00 Uhr, Fr von 09:30 bis 13:00 Uhr |
Community
Auch in den Sozialen Netzwerken sind wir für Sie erreichbar¹.
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¹Mo bis Do von 9.30 bis 18.00 Uhr
Fr von 9.30 bis 13.00 Uhr
Telefon & Fax
| Telefonnummern | Erreichbarkeit |
|---|---|
Allgemeines & Terminvereinbarung: 0241 / 444 5000 |
Mo bis Fr von 08:00 bis 18:30 Uhr Sa 09:00 bis 13:00 Uhr |
Technische Hotline für Online-Banking: 0241 / 444 6666 |
Mo bis Fr von 08:00 bis 18:30 Uhr Sa 09:00 bis 13:00 Uhr |
Telefon-Banking: 0241 / 444 2000 |
Mo bis Fr von 08:00 bis 18:30 Uhr Sa 09:00 bis 13:00 Uhr |
LOGO!-Service-Hotline: 0241 / 444 5646 |
Mo bis Sa von 08:00 bis 22:00 Uhr |
S-POOL-Service-Hotline: 0241 / 444 2121 |
Täglich von 08:00 bis 22:00 Uhr |
Komfort-Konto-Service-Hotline: 0241 / 444 5656 |
Mo bis Sa von 08:00 bis 22:00 Uhr |
Karteninhaber-Service Kreditkarten: 089 / 411 116 336 |
Mo bis Fr von 08:00 bis 20:00 Uhr |
Kreditkarten-Hotline 089 / 411 116 123 |
Mo bis Fr von 08:00 bis 20:00 Uhr |
Versicherungsschäden bei Kreditkarten: 089 / 411 116 111 |
24 / 7 |
Fax: 0241 / 444 2727 |
Mo bis Fr von 08:00 bis 18:30 Uhr Sa 09:00 bis 13:00 Uhr |
Notfallrufnummern
| Notfallrufnummern | Erreichbarkeit |
|---|---|
Sperrung von Sparkassen-Card, Kreditkarten und Online-Banking: 116 116 |
|
LOGO!-Notfall-Hotline: 0241 / 444 5646 |
|
S-POOL-Notfall-Hotline: 0241 / 444 2121 |
|
Komfort-Konto-Notfall-Hotline: 0241 / 444 5656 |
|
Wichtige Hinweise:
Bitte beachten Sie unsere Sicherheitstipps zum Online-Banking. Leiten Sie verdächtige E-Mails an die E-Mail-Adresse warnung@sparkasse.de weiter.
Zeigen Sie den Diebstahl Ihrer Karte bei der jeweiligen Polizei vor Ort an.
Falls Sie Ihre als verloren oder gestohlen gemeldete Karte wiederfinden, setzten Sie diese bitte nicht mehr ein, da die Karte aus Sicherheitsgründen international gesperrt wird.
Brief
Anschrift Zentralen
| Sparkasse Aachen Friedrich-Wilhelm-Platz 1-4 52062 Aachen |
Sparkasse Aachen Münsterplatz 7-9 52062 Aachen |
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